2020
Информация
об обращениях граждан, поступивших на рассмотрение в Главное
управление ветеринарии Смоленской области в 2020 году
В Главное управление ветеринарии Смоленской области в 2020 году на рассмотрение поступило 166 письменных обращений (в 2019 году – 311 письменных обращений), в том числе:
Обращения |
1 квартал 2020 года |
2 квартал 2020 года |
3 квартал 2020 года |
4 квартал 2020 года
|
Всего письменных обращений |
49 |
40 |
43 |
34 |
Из Аппарата Администрации Смоленской области за отчетный период поступило 40 обращений, что составляет 24 % от общего количества обращений.
Анализ основных источников поступления обращений
Источники поступления: |
2020 год |
Администрация Президента РФ |
4 |
Правительство РФ |
0 |
федеральные органы |
19 |
региональные органы |
7 |
органы прокуратуры |
10 |
муниципальные образования |
29 |
непосредственно заявитель |
97 |
Тематическая направленность письменных обращений и тенденции:
Вопросы обращений |
1 квартал 2020 года
|
2 квартал 2020 года
|
3 квартал 2020 года
|
4 квартал 2020 года
|
Соблюдение законодательства в области ветеринарии, утилизация биологических отходов, вопросы содержания животных |
20 |
24 |
23 |
12 |
Отлов безнадзорных животных, гуманное отношение к животным, создание приютов для животных. |
29 |
16 |
20 |
22 |
В 2020 году уменьшилось, в сравнении с 2019 годом, количество обращений, связанных с контролем за соблюдением законодательства в области ветеринарии.
Примерно на прежнем уровне, в сравнении с аналогичным периодом 2019 года, сохранилось количество обращений по вопросам, касающимся:
- содержания животных,
- отлова и содержания безнадзорных животных,
- утилизации биологических отходов.
В отчетном периоде Главным управлением ветеринарии Смоленской области обеспечивались необходимые условия для объективного, всестороннего и своевременного рассмотрения обращений граждан, поступивших в виде электронного документа, в письменной и устной форме, на личном приеме граждан.
Все обращения, поступившие в Главное управление ветеринарии Смоленской области в 2020 году рассмотрены в установленные сроки и в порядке, установленном федеральным и областным законодательством. К административной ответственности должностные лица Главного управления за нарушение порядка рассмотрения обращений не привлекались.
Исходя из анализа количества и характера вопросов, содержащихся в обращении граждан, поступивших на рассмотрение в Главное управление ветеринарии Смоленской области в 2020 году, определен перечень мер на устранение причин и условий, способствующих повышенной активности обращений:
- проведение активной просветительной деятельности (интервью на телевидении, статьи в СМИ, размещение информации по острым проблемам, интересующим граждан, в сети Интернет);
- проведение системного анализа рассмотренных обращений, по итогам которого принятие совместно с подведомственными учреждениями, мер, направленных на предотвращение возникновения в дальнейшем изложенных в обращениях проблем.