Годовой отчет
Информация
об обращениях граждан, поступивших на рассмотрение в Главное управление ветеринарии Смоленской области в 2024 году
В Главное управление ветеринарии Смоленской области в 2024 году на рассмотрение поступило 224 обращения (в 2023 году – 258 обращений), в том числе:
|
Обращения |
I квартал |
II квартал |
III квартал |
IV квартал |
|
Всего обращений |
55 |
87 |
48 |
34 |
Количество обращений по сравнению с 2023 годом уменьшилось на 34 обращения
Тематическая направленность обращений и тенденции
|
Вопросы обращений |
I квартал |
II квартал |
III квартал |
IV квартал |
|
гуманное отношение к животным, создание приютов для животных |
13 |
20 |
9 |
12 |
|
нарушения в области ветеринарии |
1 |
1 |
4 |
0 |
|
отлов животных |
0 |
12 |
8 |
6 |
|
угроза жителям со стороны животных |
4 |
3 |
2 |
2 |
|
работа ветеринарной службы |
7 |
25 |
16 |
3 |
|
содержание домашних животных |
2 |
10 |
4 |
4 |
|
пчеловодство |
0 |
0 |
1 |
0 |
|
животноводство |
2 |
0 |
2 |
1 |
|
фермерское (крестьянское) хозяйство |
0 |
1 |
2 |
1 |
|
регулирование численности животных |
1 |
4 |
0 |
0 |
|
деятельность исполнительно-распорядительных органов местного самоуправления и его руководителей |
0 |
1 |
0 |
1 |
|
результаты рассмотрения обращения |
0 |
0 |
0 |
1 |
|
торговля товарами, купля продажа товаров, осуществление торговой деятельности |
0 |
0 |
0 |
1 |
|
причинение вреда здоровью вследствие нападения животных |
1 |
0 |
0 |
1 |
|
организация выгула собак |
0 |
0 |
0 |
1 |
В отчетном периоде Главным управлением ветеринарии Смоленской области обеспечивались необходимые условия для объективного, всестороннего и своевременного рассмотрения обращений граждан, поступивших в виде электронного документа, в письменной форме.
Все поступившие обращения рассмотрены в срок в порядке, установленном федеральным и областным законодательством. К административной ответственности должностные лица Главного управления за нарушение порядка рассмотрения обращений не привлекались.
Исходя из анализа количества и характера вопросов, содержащихся в обращении граждан, поступивших на рассмотрение в Главное управление ветеринарии Смоленской области в 2024 году, определен перечень мер на устранение причин и условий, способствующих повышенной активности обращений:
- проведение активной просветительной деятельности (интервью на телевидении, статьи в социальных сетях, размещение информации по острым проблемам, интересующим граждан, в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»);
- проведение системного анализа рассмотренных обращений, по итогам которого принятие совместно с подведомственными учреждениями мер, направленных на предотвращение возникновения в дальнейшем изложенных в обращениях проблем.
